Pour mieux répondre à vos besoins de flexibilité, nous assouplissons nos conditions d’annulation. Désormais, vous pourrez annuler et reporter votre séjour sans frais jusqu’à 30 jours avant le départ ! En contrepartie, des frais de réservation de 25€ par dossier seront appliqués.
Nous le savons bien, les objectifs peuvent changer, et les blessures font partie de la vie des sportifs. Jusqu’ici, nos conditions d’annulation permettaient uniquement de reporter son séjour à + de 60 jours du départ, et ne permettaient pas le remboursement.
Nous avons donc choisi de faire évoluer nos conditions d’annulation pour les rendre plus flexibles pour vos stages de trail :
- Annulation à plus de 45 jours du départ : remboursement possible à 100%
- Annulation entre 45 et 30 jours avant le départ : remboursement avec 50% de frais (ou avoir de 100% valable 12 mois)
- Annulation moins de 30 jours avant le départ : pas de remboursement ou d’avoir n'est possible
Bien entendu, cela ne remplace pas une assurance annulation, qui prendra en charge vos frais d’annulation en cas de maladie, blessure etc.
En contrepartie, des frais de réservation de 25 € par dossier seront appliqués. Ces frais, fixes et non remboursables, couvrent les frais d’enregistrement et nous permettent de proposer ces conditions plus souples. Bonne nouvelle : ils restent identiques quel que soit le nombre de participants ou la destination.
Exemple : Vous vous inscrivez à trois pour une Traversée des Dolomites en trail, les frais de réservation sont toujours de 25€ au total.
Ces modifications s’appliqueront pour les réservations réalisées à partir du 1er février 2025. Profitez des tarifs actuels en réservant avant cette date !