Mentions légales

Politique de protection des données

La protection et la préservation de vos données personnelles ont toujours été des aspects que nous considérons avec la plus haute importance. Avec l'introduction du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous réitérons notre engagement envers la transparence et l'utilisation responsable de vos données.

Nous vous exposons clairement et de manière concise :
• les informations que nous collectons,
• comment nous les utilisons,
• les droits dont vous disposez concernant ces données.

INFORMATIONS PERSONNELLES
Il s'agit des données vous concernant en tant qu'individu ou entreprise, que vous avez volontairement partagées avec Trails in France par le biais de divers canaux de communication, et qui sont essentielles à la planification et à la réalisation de votre voyage. Ces informations sont indispensables pour le traitement de vos demandes de services de voyage ; sans ces données, malheureusement, nous ne pourrons pas répondre à vos demandes.

DONNÉES DE NAVIGATION SUR LE SITE (COOKIES)
Lors de votre première visite sur notre site, si Trails in France envisage de placer un cookie sur votre appareil, une notification s'affichera en bas de la page. En poursuivant votre navigation sur le site ou en cliquant sur "J'accepte", vous consentez explicitement à ce que Trails in France puisse placer des cookies sur votre appareil (y compris des cookies liés à la publicité ciblée, des cookies de mesure d'audience, et des cookies des réseaux sociaux collectant des données personnelles via leurs boutons de partage).
Les cookies ne contiennent ni ne transmettent de virus informatiques susceptibles d'infecter votre appareil ; ils ne peuvent être lus et reconnus que par l'entité qui les a émis. Vous avez la possibilité de modifier les paramètres relatifs aux cookies à tout moment.
Le consentement au dépôt des cookies est valable pour une durée de 13 mois. À l'expiration de cette période, nous demanderons à nouveau votre consentement.

UTILISATION DES DONNÉES
Lorsque vous entrez en contact avec Trails in France via les différents canaux de communication mentionnés, la collecte de vos données personnelles peut avoir plusieurs objectifs :

• Répondre à vos demandes
• Effectuer des analyses statistiques
• Vous contacter dans le cadre d'opérations marketing

CONSERVATION DES DONNÉES
En tant que responsable du traitement de vos données personnelles, Trails in France met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données : contrôle d'accès, sauvegardes, traçabilité, sécurité physique des locaux, et limitation de la quantité de données traitées en fonction des objectifs visés.

Nous conservons vos informations pour une durée proportionnée et nécessaire à l'objectif pour lequel nous les traitons, ainsi que pour respecter nos obligations légales ou réglementaires.

Dans tous les cas, si nous ne recevons aucun contact de votre part pendant cinq ans, vos données personnelles seront archivées pendant cinq années supplémentaires avant leur suppression définitive ou leur anonymisation.

MISE À JOUR OU SUPPRESSION DES DONNÉES
Pour modifier ou supprimer des informations personnelles, veuillez contacter votre conseiller, ou envoyez votre demande à l'adresse e-mail suivante : dpd@trailsinfrance.com.

Nous vous remercions pour votre confiance.

L'équipe de Trails in France