Si pour une raison raison quelconque (blessure, maladie, état de forme insuffisant, décision de l'organisateur ou de l'encadrant) vous ne pouvez pas réaliser l'étape prévue intégralement ou partiellement, nous ferons le nécessaire pour organiser votre rapatriement et vous permettre de suivre la suite du programme, à votre charge. Tout transfert individuel est ainsi à la charge du...Voir +
Non, puisqu'il n'existe généralement pas les infrastructures nécessaires pour vous proposer ce service. Néanmoins, nous pouvons dans certaines circonstances et à votre demande mettre une douche solaire de camping à votre disposition. Mais nous ne garantissons pas que l'eau soit très chaude. Juste de quoi vous rincer avant de prendre la route du retour. Voir +
Si vous venez en train (et nous vous y encourageons !), nous vous recommandons de choisir une arrivée au minimum 1 heure avant l'heure indiquée sur la page du stage pour éviter les problèmes liés aux retards de trains. Si le départ du stage a lieu tôt le matin, nous vous recommandons même d'arriver la veille et de...Voir +
Trails in France est une agence de voyage spécialisée dans l'organisation de séjours et de stages trail en France (et un petit peu à l'étranger). Trails in France a été créé par des accompagnateurs en montagne passionnés par le trail et regroupe aujourd'hui une quinzaine de professionnels du trail, qui encadrent nos circuits. Pour en savoir plus...Voir +
Le paiement en deux fois s’effectue directement sur la page "paiement", au niveau du récapitulatif de votre commande. Il vous suffit de sélectionner l’option “payer en 2 fois”. La sélection de cette option est totalement gratuite, vous ne paierez aucun frais supplémentaire par rapport à une transaction classique. Le premier paiement se fait immédiatement lors de votre...Voir +
À la suite de votre réservation, nous vous adressons un formulaire pour mieux vous connaître et cibler vos attentes. Vous pourrez alors nous spécifier votre régime alimentaire, nous prendrons note et nous transmettrons l’information à nos hébergeurs qui vous proposeront des repas adaptés. Il est important de répondre à ce questionnaire le plus tôt possible pour que...Voir +
Les blessures et les imprévus font partie de la vie des sportifs, et nous le savons bien. Pour répondre à cela, nous vous proposons le barème d'annulation suivant : Si vous annulez à plus de 60 jours du départ : remboursement avec 25 % de frais (ou avoir de 100% valable 12 mois non remboursable ensuite)Si vous annulez entre 60...Voir +
Il est effectivement parfois difficile de savoir quel stage serait le plus adapté à son niveau. Pour en être bien certain, vous pouvez consulter notre page "Evaluer son niveau en trail" conçue pour vous expliquer les différents niveaux de technicité et d'intensité. La technicité concerne les types de chemins empruntés c’est-à-dire si les sentiers sont escarpés,...Voir +
Tout à fait ! Les accompagnants sont les bienvenus sur nos séjours, même s'ils ne peuvent pas courir avec nous. Votre accompagnant payera uniquement les frais de séjour, hébergement et restauration. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous vous donnions les tarifs précis pour votre accompagnant. Sur certains stages spécifiques, notamment les séjours itinérants, la présence des...Voir +
Vous avez besoin d'aide pour vous y retrouver parmi tous nos stages de trail ? On peut comprendre ! Vous pourriez rechercher un stage : Par date, en utilisant le calendrier. Pratique, pour ceux qui ne sont jamais dispos. Par niveau : certains de nos stages de trail sont réservés à des pratiquants très entraînés, tandis que d'autres sont accessibles à tous. Par destination : vous...Voir +
Oui et c’est très simple ! Au moment de votre réservation, choisissez l'option" Réserver et payer plus tard". Votre place sera bloquée pendant une période de 7 jours. Pendant ce temps-là, envoyez-nous vos à l'adresse ci-dessous : Trails in France, 749 Route du Châtel Lieu-dit le Villaret, 38570 Theys Dès leur réception, nous vous le confirmerons. Si les chèques vacances...Voir +
Quelle chance ! On vous a offert une carte-cadeau, d'un montant particulier chez Trails in France ? Vous pouvez tout simplement l'utiliser directement sur notre site internet, en l'indiquant sur la page "Infos". Le montant de votre carte-cadeau sera déduit du prix total. Si l'ensemble du montant n'est pas utilisé en une fois, vous pourrez utiliser le relicat...Voir +
Pour régler un de nos stages, plusieurs options s'offrent à vous : La solution la plus simple est d'effectuer un paiement sécurisé par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) lors de votre réservation en ligne. Vous pouvez régler en deux fois pour les paiements par carte bancaire. Pour utiliser les moyens suivants, choisissez l'option "Réserver et payer...Voir +
Vous pouvez régler en deux fois vos règlements par carte bancaire, directement sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez l’option “Payer en 2 fois” au moment du paiement. Jetez un œil ici à notre petit mode d'emploi ou à l'image ci-dessous pour voir de quoi on parle… Attention, si vous offrez un bon cadeau ou réglez par chèques vacances, le...Voir +
Pour votre confort les séjours se déroulent en petit groupe, le nombre maximum de participants est de 14, avec deux guides-accompagnateurs. Parfois, le nombre de participants est inférieur à cela, c’est indiqué sur la page de chaque stage. En moyenne, il y a 10 personnes et deux accompagnateurs sur nos stages. Voir +
Laissez des avis, on adore ça ! Pour cela, vous avez trois possibilités : sur le site internet (on vous a fait un petit mode d'emploi)sur Google sur Facebook Les avis sont hypers importants pour nous, donc on vous dit un grand merci !Voir +
Il vous suffit de vous rendre sur la page du stage qui vous intéresse, de cliquer sur "réserver" et ensuite de renseigner le code de votre bon ou de votre carte-cadeau, dans la partie "bon de réduction". La réduction s’applique et vous pouvez finaliser votre inscription !Voir +
Sur la page descriptive de chaque stage, vous trouverez des informations sur l'heure et le lieu de départ. Sur certains stages (en itinérance), vos transferts et ceux de vos bagages seront pris en charge depuis le lieu de départ. Cela est précisé sur la page descriptive du stage. Lorsque cela n'est pas précisé, nous organiserons...Voir +
Les détails du stage sont donnés dans la partie “Programme” en bas de la page de chaque stage. Vous pouvez également vous référer à la fiche technique (téléchargeable en bas de page) qui donne toutes les informations nécessaires. Les itinéraires et les distances pourront être modifiées en fonction de l’état et du niveau du groupe, des...Voir +
Les prix Early birds sont des tarifs préférentiels ! Vous pouvez en bénéficier sur certains stages lorsque vous réservez suffisamment en avance, alors foncez 😉 !Voir +
