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Qui est Trails in France ? Est-ce une agence de voyage ?

Qui est Trails in France ? Est-ce une agence de voyage ?

Trails in France est une agence de voy­age spé­cial­isée dans l'organisation de séjours et de stages trail en France (et un petit peu à l'étranger). Trails in France a été créé par des accom­pa­g­na­teurs en mon­tagne pas­sion­nés par le trail et regroupe aujourd'hui une quin­zaine de pro­fes­sion­nels du trail, qui enca­drent nos cir­cuits. Pour en savoir plus...
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Je veux payer en deux fois, comment procéder ?

Le paiement en deux fois s’effectue directe­ment sur la page "paiement", au niveau du réca­pit­u­latif de votre com­mande. Il vous suf­fit de sélec­tion­ner l’option “pay­er en 2 fois”.  La sélec­tion de cette option est totale­ment gra­tu­ite, vous ne paierez aucun frais sup­plé­men­taire par rap­port à une trans­ac­tion classique. Le pre­mier paiement se fait immé­di­ate­ment lors de votre...
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J’ai un régime alimentaire spécifique (végétarien, vegan, intolérance, allergie…), comment faire ?

A la suite de votre réser­va­tion, nous vous adres­sons un for­mu­laire pour mieux vous con­naître et cibler vos attentes. Vous pour­rez alors nous spé­ci­fi­er votre régime ali­men­taire, nous pren­drons note et nous trans­met­trons l’information à nos hébergeurs qui vous pro­poseront des repas adaptés.
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Que se passe-t-il si je dois annuler avant le stage ?

Les blessures et les imprévus font par­tie de la vie des sportifs, et nous le savons bien. Pour répon­dre à cela, nous vous pro­posons le barème d'annulation suivant :  Si vous annulez à plus de 60 jours du départ : rem­bourse­ment avec 25 % de frais (ou avoir de 100% val­able 12 mois non rem­boursable ensuite)Si vous annulez entre 60...
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Comment savoir si j’ai le niveau pour ce stage ?

Il est effec­tive­ment par­fois dif­fi­cile de savoir quel stage serait le plus adap­té à son niveau. Pour en être bien cer­tain, vous pou­vez con­sul­ter notre page "Eval­uer son niveau en trail" conçue pour vous expli­quer les dif­férents niveaux de tech­nic­ité et d'intensité. La tech­nic­ité con­cerne les types de chemins emprun­tés c’est-à-dire si les sen­tiers sont escarpés,...
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Est-il possible de venir avec un accompagnant (qui ne fait pas de trail) ?

Tout à fait ! Les accom­pa­g­nants sont les bien­venus sur nos séjours, même s'ils ne peu­vent pas courir avec nous. Votre accom­pa­g­nant pay­era unique­ment les frais de séjour, héberge­ment et restau­ra­tion. N'hésitez pas à nous con­tac­ter pour que nous vous don­nions les tar­ifs pré­cis pour votre accompagnant.  Sur cer­tains stages spé­ci­fiques, notam­ment les séjours itinérants, la présence des...
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Il y a trop de stages ! Comment faire pour m'y retrouver ?

Vous avez besoin d'aide pour vous y retrou­ver par­mi tous nos stages de trail ? On peut comprendre !  Vous pourriez rechercher un stage :  Par date, en util­isant le cal­en­dri­er. Pra­tique, pour ceux qui ne sont jamais dispos. Par niveau : cer­tains de nos stages de trail sont réservés à des pra­ti­quants très entraînés, tan­dis que d'autres sont acces­si­bles à tous. Par des­ti­na­tion : vous...
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Peut-on régler par chèques vacances ?

Oui et c’est très sim­ple ! Au moment de votre réser­va­tion, choi­sis­sez l'option" Réserv­er et pay­er plus tard". Votre place sera blo­quée pen­dant une péri­ode de 7 jours. Pen­dant ce temps-là, envoyez-nous vos à l'adresse ci-dessous : Trails in France, Le Vil­laret, 749 Route du Châ­tel Lieu-dit, 38570 Theys Dès leur récep­tion, nous vous le con­firmerons. Si les chèques vacances...
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J'ai une carte-cadeau, comment l'utiliser ?

Quelle chance ! On vous a offert une carte-cadeau, d'un mon­tant par­ti­c­uli­er chez Trails in France ? Vous pou­vez tout sim­ple­ment l'utiliser directe­ment sur notre site inter­net, en l'indiquant sur la page "Infos". Le mon­tant de votre carte-cadeau sera déduit du prix total. Si l'ensemble du mon­tant n'est pas util­isé en une fois, vous pour­rez utilis­er le rel­i­cat...
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Quels sont les moyens de paiement acceptés sur le site ?

Pour régler un de nos stages, plusieurs options s'offrent à vous : La solu­tion la plus sim­ple est d'effectuer un paiement sécurisé par carte ban­caire (Visa, Mas­ter­card, Amer­i­can Express) lors de votre réser­va­tion en ligne. Vous pou­vez régler en deux fois pour les paiements par carte ban­caire. Pour utilis­er les moyens suiv­ants, choi­sis­sez l'option "Réserv­er et pay­er...
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Est-ce que je peux payer en plusieurs fois ?

Vous pou­vez régler en deux fois vos règle­ments par carte ban­caire, directe­ment sur notre site inter­net. Pour cela, sélec­tion­nez l’option “Pay­er en 2 fois” au moment du paiement. Jetez un œil ici à notre petit mode d'emploi ou à l'image ci-dessous pour voir de quoi on parle… Atten­tion, si vous offrez un bon cadeau ou réglez par chèques vacances, le...
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Combien y a‑t-il de personnes maximum par stage ?

Pour votre con­fort les séjours se déroulent en petit groupe, le nom­bre max­i­mum de par­tic­i­pants est de 14, avec deux guides-accom­pa­g­na­teurs. Par­fois, le nom­bre de par­tic­i­pants est inférieur à cela, c’est indiqué sur la page de chaque stage.  En moyenne, il y a 10 per­son­nes et deux accom­pa­g­na­teurs sur nos stages. 
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Je voudrais laisser un avis mais je ne sais pas comment faire !

Lais­sez des avis, on adore ça ! Pour cela, vous avez trois possibilités :  sur le site inter­net (on vous a fait un petit mode d'emploi)sur Google sur Face­book  Les avis sont hypers impor­tants pour nous, donc on vous dit un grand merci !
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J’ai un bon de réduction ou une carte-cadeau, comment est-ce que je peux l’utiliser ?

Il vous suf­fit de vous ren­dre sur la page du stage qui vous intéresse, de cli­quer sur "réserv­er" et ensuite de ren­seign­er le code de votre bon ou de votre carte-cadeau, dans la par­tie "bon de réduction". La réduc­tion s’applique et vous pou­vez finalis­er votre inscription !
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Où est-ce que je peux arriver pour le stage ? Est-il possible d'arriver en train ?

Sur la page et la fiche tech­nique de chaque stage, vous trou­verez des infor­ma­tions sur le lieu de départ. En général, le ren­dez-vous se fait au départ d'une gare mais si vous venez en voiture, vous pour­rez vous ren­dre directe­ment à l’hébergement ou aux départs des sentiers.  Dans tous les cas, n’hésitez pas à vous référ­er à la...
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Quel est l’itinéraire détaillé pour ce stage ?

Les détails du stage sont don­nés dans la par­tie “Pro­gramme” en bas de la page de chaque stage. Vous pou­vez égale­ment vous référ­er à la fiche tech­nique (télécharge­able en bas de page) qui donne toutes les infor­ma­tions nécessaires.  Les itinéraires et les dis­tances pour­ront être mod­i­fiées en fonc­tion de l’état et du niveau du groupe, des...
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Qu’est-ce que les prix “Early birds” ?

Les prix Ear­ly birds sont des tar­ifs préféren­tiels ! Vous pou­vez en béné­fici­er sur cer­tains stages lorsque vous réservez suff­isam­ment en avance, alors foncez 😉 !
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